Meta تطلق وكيل ذكاء اصطناعي بتصميم شخصية كرتونية طفولية

أطلقت شركة Meta مؤخراً وكيل الذكاء الاصطناعي Muse. يستخدم البرنامج شخصية تسمى Jolly، والتي تتميز بتصميم كرتوني ناعم ومستدير يشبه الألعاب المخصصة للأطفال. ورغم أن الخدمة مقصورة على المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاماً، إلا أن مظهرها الخارجي يحاكي الشخصيات اللطيفة التي تجذب الصغار عادةً.

واجهة ودودة

تدعي Meta أن اختيار هذا التصميم يهدف إلى جعل التجربة أكثر متعة وسهولة في الاستخدام. ومن خلال استبدال الشعارات الرسمية التقليدية بشخصية تفاعلية، تسعى الشركة إلى تقليل الحاجز النفسي لدى المستخدمين الذين يجدون التعامل المباشر مع أنظمة الذكاء الاصطناعي أمراً مملاً أو غريباً.

السلامة والخصوصية

لضبط الوصول للخدمة، تطلب Meta التحقق من تاريخ الميلاد لجميع المستخدمين. وتخطط الشركة لإصدار نسخة سرية من الجهاز الافتراضي الذي يشغل Muse في وقت لاحق من عام 2026، والتي قد توفر حماية مشفرة ضد وصول الشركة لبيانات المستخدم. حالياً، يقوم النظام بالتدريب على تفاعلات المستخدمين ما لم يقم هؤلاء بإلغاء ذلك يدوياً.

الجدل حول التصميم

يقول النقاد إن مثل هذه التصاميم قد تجعل المستخدمين في حالة استرخاء ويقلل من حذرهم تجاه مخاطر الخصوصية أو عمليات جمع البيانات. ويرى بعض الخبراء أن استخدام الشخصيات اللطيفة هو استراتيجية تسويقية شائعة لتقليل الدفاعات وزيادة وقت استخدام التطبيق. هل تجد نفسك تثق في المساعد الرقمي بشكل أكبر إذا كان يبدو كرفيق ودود؟

القيود الحالية

على الرغم من أن المنتج مخصص للبالغين، إلا أن الشركة لم تصدر بعد ميزة الحوسبة السرية الموعودة، مما يعني أن ضوابط الخصوصية تعتمد حالياً على إعدادات المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، لا يوجد دليل تقني يثبت أن تصميم الشخصية يؤثر على اتخاذ القرارات، رغم أن الباحثين يدرسون حالياً كيفية تأثير هذه الجوانب الجمالية على سلوك المستخدم.